Privacy Policy
プライバシーポリシー
プライバシーに関するお知らせ
最終更新日：2025年7月15日
Riserfit Japan, S. de R.L. de C.V.（所在地：Av. Insurgentes Sur［番号］6階、Col. Tizapán San Ángel、Álvaro Obregón区、郵便番号01090 日本・東京）は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「LFPD」）に基づき、お客様の個人情報の取扱いに関する責任者であることをここにお知らせします。これは、お客様のプライバシーおよびアクセス、訂正、削除、利用停止（以下「ARCO権」）を保証するためのものです。
取得する個人情報
当社が取得する可能性のある情報には、氏名または法人名、電話番号、メールアドレス、国籍、CURPまたはRFC、住所、支払い取引に関する情報（クレジットカードまたはデビットカード情報、使用された支払手段、支払日時、支払金額、支払手段の有効期限、請求先郵便番号、PayPalなどの決済プラットフォームに登録されたメールアドレス、住所およびその他の取引関連情報）、経済活動、役職などが含まれます。
これらの情報は、書面、電子媒体、電話、またはソーシャルメディアを通じて取得される場合があります。なお、取得する情報はいずれも、LFPD第2条に定義される「要配慮個人情報」には該当しません。
個人情報の利用目的
当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。
(i) アカウントへのアクセスを可能にするため
(ii) 支払い処理のため
(iii) サービスを適切に提供するため
(iv) セキュリティアラートおよび通知の送信
(v) サポートの提供
(vi) サービスの改善
(vii) 体験のパーソナライズおよび設定
(viii) プロモーション、広告、マーケティングおよびその他の情報の送信
これらの目的について拒否の意思表示がない場合、同意いただいたものとみなします。追加の情報をご希望の場合は、contacto@clubpilates.jp までメールでお問い合わせください。
当社が取り扱うすべての情報は、RISER FITNESSが有する高度な技術的・物理的セキュリティ基準により保護され、提供目的の範囲内でのみアクセスが制限されます。
個人情報の権利（ARCO）
個人情報へのアクセス、訂正、削除、または利用停止をご希望の場合は、contacto@clubpilates.jp 宛にメールで RISER FITNESS までご連絡ください。申請には、以下の情報を含める必要があります。
(i) 本人の氏名および住所、または通知を受け取るためのその他の手段
(ii) 本人確認書類、または代理人の場合はその権限および身分を証明する書類
(iii) 対象となる個人情報の明確かつ具体的な説明
(iv) 行使したいARCO権の内容、または請求内容
(v) 個人情報の特定を容易にするためのその他の資料
また、個人情報が本来の目的またはRISER FITNESSとの法的関係に必要な範囲を超えて利用・開示されることを防ぐため、利用または開示を制限することも可能です。その場合も、contacto@clubpilates.jp までご連絡ください。
本プライバシー通知は、フランチャイジーによる個人情報の収集、利用、開示には適用されません（データ共有およびフランチャイジー変更に関する場合を除く）。
当社が個人情報の機密保持および取扱いについて明示的な異議を受け取らなかった場合、同意があったものとみなします。なお、異議の表明は、RISER FITNESSとの関係終了につながる可能性があります。
同意の撤回
LFPD第8条最終段落、同施行規則第21条およびプライバシー通知ガイドライン第29条に基づき、個人情報の取扱いに対する同意は、contacto@clubpilates.jp 宛に申請することで撤回できます。
その際、CLUB PILATESアカウントにアクセスするためのユーザー名およびパスワードを記載し、有効な公的身分証明書を添付してください。代理人が申請する場合は、2名の証人が署名した委任状および関係者全員の公的身分証明書の写しが必要です。
申請受領後、15営業日以内に内容を確認・対応し、最大20日以内に、申請を受け取った同じメールアドレス宛に結果を通知します。
プライバシー通知の変更
当社は、適用される法令に従い、本プライバシー通知を随時変更する権利を有します。変更が行われた場合、更新されたプライバシー通知を公開し、上部に記載された「最終更新日」を更新します。
重要な変更がある場合は、施行日の少なくとも30日前までにメールで通知します。変更後のプライバシーポリシーに同意されない場合は、アカウントを解約することができます。施行日以降もアカウントを解約せずにプラットフォームを利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。